Dúvidas Frequentes - Todas as Dúvidas Frequentes

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Oferecemos duas categorias de cursos EaD: cursos livres e cursos regulamentados

  • cursos livres: não possuem regulamentação ou autorização de órgãos específicos. Caracterizam-se pela modalidade de educação não formal, destinada a proporcionar ao aluno conhecimentos para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Clique aqui para visualizá-los.

 

  • cursos regulamentados: possuem alguma normativa específica emitida por órgãos do sistema de transporte, como o Conselho Nacional de Trânsito - CONTRAN e a Agência Nacional de Transporte Terrestre - ANTT. 

Não. A carga horária do curso é baseada, normalmente, na quantidade de tempo que você levará para concluir as atividades propostas, ou seja, dependerá de cada aluno.

A autonomia para optar pela melhor maneira de se estudar é um dos pontos fortes da Educação a Distância. Por isso, não há uma regra específica para o tempo de navegação online.

Sugerimos que você acesse o ambiente virtual regularmente. Recomendamos que reserve em torno de 1 hora diária para o estudo. Além disso, é importante se organizar para cumprir o cronograma proposto para cada curso.

Não. Você poderá acessá-lo a qualquer tempo, pois o curso ficará disponível 24 horas por dia durante o seu período de realização.

O prazo contará a partir do primeiro acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (Sala de aula virtual). Seu acesso estará disponível durante o período de 120 dias.

Não há regras específicas para a quantidade de inscrições simultâneas, porém o ideal é que você se inscreva em um curso de cada vez para melhor aproveitar o conteúdo disponibilizado a poder obter uma aprendizagem significativa.

Sim, desde que o recurso utilizado (computador, tablet ou celular) tenha conexão com a internet e as configurações necessárias.

  • Possuir endereço eletrônico ativo (e-mail).
  • Conexão com internet de no mínimo 512Kbps ou 3G.
  • Navegador atualizado como Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera ou Internet Explorer.
  • Flash player 11 ou posterior (http://get.adobe.com/br/flashplayer)
  • Programa leitor de arquivos PDF como Adobe Reader ou Foxit.
  • O sistema operacional IOS não é compatível por causa dos recursos multimídia desenvolvidos em formato flash.

Sim. Porém, é necessário que o programa Adobe Flash Player esteja instalado.

Para recuperar sua senha, clique no link Esqueceu sua Senha? e insira o seu CPF ou e-mail informado no ato do cadastro e clique em "RECEBER NOTIFICAÇÃO". Você receberá um e-mail com orientações para definir uma nova senha. Importante: Alguns servidores de e-mail possuem filtros AntiSpam que previnem/impedem você de receber mensagens indesejáveis ou não autorizadas em sua caixa postal. Caso não tenha recebido o e-mail, verifique se o e-mail encontra-se na pasta "Spam" ou "Lixo Eletrônico" e autorize o recebimento de nossos e-mails. Em caso de dificuldade, contate a equipe de suporte técnico (suporteead@sestsenat.org.br).

Não. O aluno deverá utilizar um e-mail pessoal, válido e que não tenha realizado cadastro anteriormente.

Os cursos não são cancelados. Eles expiram automaticamente após decorridos 120 dias da matrícula.

Em caso de dúvidas sobre navegação em nosso Ambiente Virtual ou dificuldades tecnológicas, escreva para: suporteead@sestsenat.org.br ou ligue no (61) 3315-7007.

Os cursos Livres oferecidos pelo SEST SENAT são gratuitos. No caso dos cursos Regulamentados são gratuitos apenas aos trabalhadores do transporte.

Os trabalhadores do transporte terão gratuidade em todos os cursos on-line oferecidos no Portal da EaD SEST SENAT, sendo necessária a apresentação de documentação que comprove atuação no segmento de transporte na Unidade SEST SENAT mais próxima.

O certificado digital será disponibilizado no ambiente do aluno, 24 horas após a aprovação no curso, acessível mediante inserção do seu login e senha. Cada certificado possui um código único e exclusivo. Quaisquer instituições poderão conferir a autenticidade do certificado através do link disponível no Portal EaD SEST SENAT.

Não, os certificados serão disponibilizados no ambiente do aluno, no formato PDF. A impressão do certificado é de responsabilidade do ALUNO.

Sim, você poderá utilizá-lo para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa.

Os cursos a distância não possuem material impresso. No entanto, todo o conteúdo do curso é disponibilizado no ambiente virtual de aprendizagem, podendo o aluno, imprimir o Caderno do Aluno ou salvá-lo no seu computador.

Os cursos livres dependerão do acerto de 60% (sessenta por cento) ou mais na avaliação final que será realizada diretamente no ambiente virtual de aprendizagem ao final do curso. 

Os cursos regulamentados dependerão do acerto de 60% (sessenta por cento) ou mais na avaliação final que será realizada presencialmente na unidade escolhida por você, mediante agendamento prévio, conforme informado no Portal EaD SEST SENAT.